TÉRMINOS Y CONDICIONES

Tiempos de servicio

 Nuestros envíos se realizarán en función de cómo está indicado en la ficha de producto:

-           Si hay stock dentro del intervalo incluido entre las 24 y 72 horas laborales caso de no disponer de stock en ese posteriores a la recepción de nuestro correo de confirmación.

-           En caso de no tener stock se le informará en un plazo de 24/48 horas laborables de cual será la fecha de entrega en función de los plazos previstos por el fabricante.


Asegúrese antes de realizar el pedido que los datos de envío y los productos seleccionados son los correctos. En caso de que el error fuese debido a Bcn bebè, el cliente recibirá la mercancía sin ningún coste adicional. 

 

Forma de pago

Se aceptan las modalidades de Pago con Tarjeta de crédito, transferencia bancaria o en tienda física.

 

Gastos de envío

Se asignarán automáticamente los portes mínimos establecidos según peso/precio del pedido. (para pedidos dentro de España Península Ibérica): Importe 4.90€

Península: en pedidos superiores en importe a los 69 € los gastos de envío serán gratuitos para pedidos de España dentro de la Península (otras zonas consultar).

 

Datos incorrectos en el envío

Si el problema se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío de la devolución, los gastos de envío de la reposición más 6,90 € en concepto de gastos administrativos. 

Todas las devoluciones por defectos en el embalaje se harán a portes debidos y Bcn bebè les devolverá también el producto a portes pagados en pedidos superiores a 69 €. 

Garantía y Devoluciones
La garantía de todos los productos variará según el fabricante .No se admitirá ninguna devolución a partir de 7 días posteriores a la entrega del producto. Los portes de devolución correrán a cargo del cliente. No se admitirá ninguna reclamación por mal estado del producto salvo que quede constancia en el albarán de entrega del transportista.

En cuanto a las devoluciones la garantía incluye los productos, mano de obra, nunca los portes.

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